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Las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) se enfrentan a muchos desafíos cuando nos referimos al fundraising. A menudo, deben construir una reputación en la comunidad mientras construyen una base de datos, y hacerlo con poco personal y recursos limitados. Desafortunadamente, demasiadas pequeñas OSFL nunca se dan la oportunidad. Anulan sus propios esfuerzos cometiendo errores críticos en fundraising y desarrollo de recursos.
Éstos son los 5 errores más frecuentes que comenten las pequeñas organizaciones sin fines de lucro cuando se trata de recaudar dinero:
1. No agradecer a los donantes. La manera más rápida y absoluta de aniquilar tu programa de fundraising es descuidar a tus donantes. Las cartas de agradecimiento deben ser cálidas, sinceras y enviadas oportunamente, con lo cual el donante sabe que recibiste su donativo y lo has puesto a trabajar. Al no agradecer a tus donantes, envías todos los mensajes equivocados – careces de organización, no eres confiable, y no valoras a tus donantes.
2. Falla en la comunicación. Otra manera rápida de poner un fin a tu potencial para fundraising es fracasar en comunicarte con tus donantes y quienes te apoyan. Es duro construir y mantener relaciones si no les informas qué estás haciendo. Piensa por un momento en tus amigos más cercanos. ¿Con qué frecuencia hablas con ellos? ¿Qué tan cercano serías si no hablaras con ellos o los visitaras?
3. Una comunicación pobre. Muy cercano a la comunicación fallida está el comunicar pero hacerlo de forma deficiente. Si envías un boletín electrónico mal redactado y lo haces de forma esporádica, eso es una comunicación deficiente. Necesitas enviar información que le interese leer a tu donante y enviarla periódicamente. Haz de la comunicación eficaz una prioridad.
4. Un sitio web estático. La gente visita tu sitio para conocer más a tu organización. Puedes “cavar tu propia tumba” electrónicamente cuando nunca o rara vez actualizas tu sitio web. Quieres que la gente visite tu página web una y otra vez, y para atraerlos debes actualizar su contenido regularmente.
5. Falta de exposición. Antes que la gente te done, primero deben saber que existes. Al carecer de exposición en la comunidad puede limitar severamente tu habilidad para recaudar dinero y generar apoyo. Asegúrate de enviar comunicados de prensa a los medios cuando tengas una gran historia que contar. Sal a hablar con todas las asociaciones cívicas y clubes locales. Consigue toda la publicidad gratuita que puedas para que la gente en tu comunidad sepa de tu organización y el trabajo que realizan.
Editor Daniel Yoffe | Managing Editor Gabriela Fernández No. 6, Agosto / Septiembre 2010 |
